Me encuentro en un turno relajado, sín tareas. Es cerca de las 8 de la noche, nuestro gerente termino su turno a las 5 pm de la tarde y se fué.Cerca de las 8 de la noche el teléfono suena, respondo;
-yo: "buenas noches gracias por llamar a Blockbuster de ****#**#****&*& le Habla **#^#&#^# como puedo ayudarle?"
-nuestro gerente: "buenas como estan las cosas ahi?" ( con un tono de idiota perdido en San Juan)
-yo: "pues super muerto, aqui no hay clientes"
-nuestro gerente: "oh, pues cuantas rewards haz vendido?" ( las rewards son una membresía para los clientes que tienen un costo de 9.95 dolares!! hay que venderlas)
-yo: "pues ninguna, si aqui no hay nadie!"
-nuestro gerente: "pero como va ser ? si yo vendi 4 rewards en mi turno!!"
-yo: "pues tu tubistes suerte porque aqui todos los clientes que han venido, todos tienen rewards"
-nuestro gerente: "bueno pues, hablamos luego"
Colgue el telefóno, me sentí tan bien al colgar el telefóno. Mas tarde como cerca de las 8:23 vuelve a sonar el telefóno contesto;
-yo: "buenas noches gracias por.....
-nuestro gerente: "oh! ( otra vez con su acento de idiota perdido) mira se me olvido preguntarte, como sientes la tienda?
-yo ( Pensando en mi mente, Maldita sea , este vuelve a llamar...) " pues hace calor como siempre!
-nuestro gerente: "pero como va ser?? si el aire lo arreglaron ! hace frío, verdad???
-yo: "no tengo el mismo calor de siempre!
-nuestro gerente: "pero si el aire lo arreglaron! yo estuve ahi y hacia frío!"
-yo:" bueno, yo tengo calor estoy sudando!"
-nuestro gerente: "bueno pues esta bien, nos vemos luego"
Mas tarde como cerca de las 8:45, el telefóno vuelve a sonar, yo constesto;
-yo: buenas noches, gracias por llamar.....
-nuestro gerente: "mira! se me olvido mencionarte, que mañana viene el gerente de distrito a verificar las operaciones de la tienda y quiero que votes las basura y tengas la tienda recogida"
-yo: en mi mente (maldita sea!! maldita sea!! no tiene vida!!) este si, no hay problema."
-nuestro gerente: "oh pues esta bien hablamos mañana!"
Mi paciencia se agotaba por esta lluvia de llamadas, acausa de un nervisismo y ansiedad de una persona que no esta trabajando. Me voy por la tienda a recogerla un poco, no hay absolutamente nada que hacer, la tienda solo ha vendido 545 dolares aproximadamente, esto es super lento.
Cerca de las 9:15 entra una persona con ropa de hacer ejercicios, cuando me percato bien es mi gerente, maldita sea, yo no llame al diablo porque tengo que verlo venir, yo no me merezco esto, estoy en mi turno bien y tranquilo, de repente veo a OCD (obcesivo compulsivo, por sus siglas en inlges) entrar aqui, rayos, este me encuentra con el uniforme estrujado y sucio, la camisa por fuera y sudada. Mi supervisor estaba jugando "connect four" en el counter, estaba bien concentrado hasta que nuestro gerente nos llama y nos dice "miren limpien bien todo que mañana viene nuestro gerente de distrito y voten la basura" Tareas que siempre hay que hacerlas cuando se cierra tienda. Jamás pense que estas llamadas telefónicas concluirian en este holocausto! Cuando cerramos la tienda y los imformes de venta se "printean" observo que las rewards, de 4 que nuestro gerente menciono que habia vendido, el imforme sólo reporto 2 vendidas, elementarmente mi querido Watson, es un mentiroso, para impresionar y motivar a venderlas.
Wednesday, May 7, 2008
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